❝비인은 사용자의 개인정보를 소중하게 생각합니다.❞

비인은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 ‘개인정보처리방침’을 두고 있습니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지하겠습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

  1. ① 비인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 2. 민원사무 처리
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    3. 3. 재화 또는 서비스 제공
      1. 가. 공연, 전시 예매(발권) 서비스 제공, 모바일 티켓 전송, 콘텐츠 제공, 요금결제·정산, 연동판매 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
      2. 나. 대관, 채용, 각종 프로그램 업무 진행을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. ② 비인이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    구분 목적 항목 보유기간
    홈페이지 홈페이지 회원가입 및 관리
    • · 필수항목
      - 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일, 주소
    • · 선택항목
      - 관심분야
    		탈퇴시까지
    대관시스템 대관신청단체관리
    • · 단체회원
      - 단체명, 신청인명, 대표자성명, 연락처, 팩스, 이메일, 주소, 사업자번호, 사업자등록증
    • · 개인회원
      - 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 팩스번호, 대관사명
    모바일 티켓 모바일 티켓 전송 및 수신확인 이름, 휴대전화번호 해당공연 종료 후 2주 이내

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. ① 비인은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  2. ② 비인의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시 까지
      2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
    2. 기타관련법령
      1. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      2. 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      3. 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    3. 2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
    4. 3. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

  1. ① 비인이 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    2. 2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  2. ② 비인이 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
    1. 1. 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
    2. 2. 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
    3. 3. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
    4. 4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제4조(개인정보처리의 위탁)

  1. ① 비인은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    1. 1. 홈페이지, 통합운영시스템, 티켓 업무
      1. 가. 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜컬처닷컴
      2. 나. 대표자 : 김기홍
      3. 다. 위탁하는 업무의 내용 : 비인 홈페이지, 통합운영시스템, 티켓예매/정산 등의 시스템 일제의 유지관리 및 하드웨어(티켓발권, 키오스크, 스마트게이트, 사이니지 등) 연동 및 유지관리
  2. ② 비인 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

  1. ① 정보주체는 비인에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 비인에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 비인은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. ⑥ 비인은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

  1. ① 비인은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 정보주체를 개인정보 수집 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 회원가입 또는 대관신청, 티켓 예배, 모바일 티켓 수신 등의 서비스를 이용하실 수 없습니다.
    1. ❙ 홈페이지 회원 가입 및 관리
      1. 가. 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일, 주소
      2. 나. 선택항목 : 관심분야
    2. ❙ 대관신청단체
      1. 가. 필수항목 : 단체명, 신청인명, 대표자성명, 휴대전화번호, 전화번호, 팩스, 이메일, 주소, 사업자번호, 사업자등록증, 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 팩스번호, 대관사명
    3. ❙ 모바일 티켓 전송 및 수신확인
      1. 가. 필수항목 : 이름, 휴대전화번호
  2. ② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

  1. ① 비인은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      비인은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 비인은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 비인의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 파기방법
      비인은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

  1. ① 비인은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 관리적 조치 : 취급인원 최소화로 지정/관리, 취급직원 교육실시 등
    • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  1. ① 비인은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
  2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

  1. ① 비인은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. ▶ 개인정보 보호책임자
      직책 : 영상산업팀 팀장
      연락처 : 064-735-0625
    2. ▶ 개인정보보호 담당관리자
      부서명 : 영상산업팀 주임
      담당자 : 엄재하
      연락처 : 064-735-0677
      이메일 : bein@ofjeju.kr
  2. ② 정보주체께서는 비인의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 비인은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

  1. ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 비인은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    1. ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
      부서명 : 영상산업팀
      담당자 : 엄재하
      연락처 : 064-735-0677, bein@ofjeju.kr

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 비인과는 별개의 기관으로서, 비인의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

  1. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
  2. ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    - 전화 : (국번없이) 1833-6972
  3. ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단
    - 전화 : (국번없이) 1301
    - 홈페이지 : www.spo.go.kr
  4. ▶ 경찰청 사이버안전국
    - 전화 : (국번없이) 182
    - 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr

제13조(영상정보처리기기 설치․운영)

  1. ① 비인은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 비인의 시설안전 및 화재예방 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 공연장 외부 2대, 로비 5대, 등 주요시설물을 촬영범위로 총 7대 설치
    1. ▶ 관리책임자
      직책 : 경영지원팀 팀장
      연락처 : 064)735-0602
    2. ▶ 접근권한자
      부서명 : 경영지원팀
      담당자 : 부민석
      연락처 : 064)727-9010
      영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
      - 촬영시간 : 24시간 촬영
      - 보관기간 : 촬영시부터 30일
      - 보관장소 및 처리방법 : 통합관제실에서 보관․처리
      영상정보 확인 방법 및 장소 : 경영지원팀 담당자에게 요청서 작성
      정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․ 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
      영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제14조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2022. 8. 20.부터 적용됩니다.